Facebook
RSS

All Call Centers in Egypt





 بيانات كل  شركات خدمة العملاء من 
عنوان
إيميلات  
أرقام تليفونات الشركه و أرقام الاتش أر بالشركه
الموقع الإلكترونى
و طرق التقديم

و كل حاجه خاصه بمجال خدمة العملاء

كل إللى عليكم إنكم تدخلوا على الرابط ده 



 و للتحميل  تدوسوا على
المستطيل الأخضر  المكتوب عليه
 Download 
 و عشان تقدروا تفتحوا الملف إكتبوا إسم الجروب فى مكان الباسورد  job4u
...
..
.
و دا رابط عليه معظم اسئلة الانترفيو الشائعه والرد المناسب ليها



و دا

 IQ-test





و هنا أغلب اسئلة الذكاء اللى بتتسأل فى اى انترفيو 

Ultimate_IQ_Test_Book




و دا

English tests and its Answers




و ده موقع هاااااااايل لنطق الجمل و الكلمات الإنجليزيه وبأكتر من صوت و لكنه لو حابين تتأكدوا او تتدربوا على نطق جمل او كلمات معينه  
  



و دى طريقة إرسال مجموعة إيميلات اكتر من 100 شركه مره واحده




و نظراً لأن فى أرقام تليفونات  أتش أر  كتير داخل الملف فدى معلومات عن الأرقام الجديده

==.==.==.==.==.==.==.==

Mobinil--- 012 => 0122

Mobinil--- 017 => 0127
Mobinil--- 018 => 0128
Mobinil--- 0150 => 0120

==.==.==.==.==.==.==.==

Vodafone--- 010 => 0100

Vodafone--- 016 => 0106

Vodafone--- 019 => 0109

Vodafone--- 0151 => 0101

==.==.==.==.==.==.==.==

Etisalat--- 011 => 0111
Etisalat--- 014 => 0114
Etisalat--- 0152 => 0112


==.==.==.==.==.==.==.==



دي اكواد لتغيير ارقام الموبايل اوتوماتيك
انا جربت اول واحد واشتغلت
بس للاحتياط خدوا كوبي من الارقام تحسبا للظروف


ده برنامج اتصالات واشتغل معايا زي الفل وملوش دعوه بالخط اللي معاك ايه
(يعني هيشتغل علي كله)

اللي موبايلاتهم صيني
البرنامج ده هينفعكم


الاندرويد


Nokia Symbian S60


Nokia Symbian S40





و ربنا يوفقكم جميعاً إن شاء الله

==.==.==.==.==.==.==.==.==.==.==.==.==.==.==.==

نصائح لتحسين اللغة الإنجليزية



الخطوة الاولى
 استمع ثم استمع ثم استمع الى الحوارات والمناقشات والمحادثات باللغة الانجليزية حتى وان لم تفهم حرف واحد مما يقال والغرض هنا هو تعويد اذن المتعلم على سماع هذا النوع من الاصوات-لفظ المفردات

الخطوة الثانية
 لا تترجم ماتريد قوله من العربية الى الانجليزية بل احفظ العبارات كما هي عن ظهر قلب واستخدمها للتعبير عما ماتريد وكررها قدر ماتستطيع , فهذه العملية تسهل طلاقتك في اللغة الانجليزية وتحول دون تعثرك اثناء الحديث باللغة الانجليزية

الخطوة الثالثه
 لاتخجل من التكلم باللغة الانجليزية حتى وان كان ماتقوله فيه اخطاء فالاستمرار والمحاوله الدائمة ستقودك بالتاكيد الى النجاح. اكرر اياك والخجل من الكلام باللغة الانجليزية لانه سيمنعك من تعلمها

الخطوة الرابعة
 تعلم اصوات اللغة الانجليزية وطريقة لفظها الصحيح فهذا يساعدك على تعلم القراءة بشكل صحيح , فحفظ الكلمات وحده لايكفي للقراءة ولكن تعلم اللفظ الصحيح للاصوات يعطيك فرصة اكبر لقراءة الكلمات التي لم تمر عليك من قبل

الخطوة الخامسة
 تعلم قواعد اللغة الانجليزية سيٌنير لك الطريق لتعلم اللغة الانجليزية بشكل صحيح وسليم , فتعلم تراكيب الجٌمل الصحيحة واتقان المبادىء الاساسية للكتابة هو امر في غاية الاهمية. لانه الفارق بين المتعلم الاكاديمي ومتعلم اللغة العامية - لغة الشارع.

الخطوة السادسة :
ضع جدولاً لنفسك من خلاله تقوم بحفظ خمس مفردات يومياً قراءة وكتابة(املاء) فهذا سيولد لك مجموعة كبيرة من المفردات بعد فترة زمنية قصيرة فكلما كبر المخزون اللغوي لديك كلما زادت قوتك في اللغة الانجليزية .

الخطوة السابعة
لايقتصر تعلم اللغة الانجليزية على تعلم المفردات فقط بل هنالك اشياء اخرى يجب الاهتمام بها بشكل كبير واول هذه الاشياء واهمها هو المصطلحات ففي اللغة الانجليزية يوجد العديد من المصطلحات التي يكون لها معنى مغاير تماماً للمفردات نفسها لو جاءت بشكل منفرد لذا اوصيك بتعلم مصطلحات اللغة الانجليزية باسرع مايمكن.

الخطوة الثامنة
اجعل من تعلم اللغة الانجليزية هواية محببه لقلبك وليس شي مفروض عليك بالقوة فحب المادة التي تدرسها يسرع من زمن تعلمها فأنصحك بخلط المتعة بالتعلم من خلال مشاهدة البرامج والمسلسلات الانجليزية الغير مترجمة والتي تعرضها العديد من القنوات الفضائية او حتى المترجمة بشرط التركيز على الكلام المنطوق وليس على الترجمة.

الخطوة التاسعة :
لا تقول انا اتقنت اللغة الانجليزية وبذلك تتوقف عن تعلمها , انصحك بان تبقى في حالة تعلم مستمر , لا بل وحاول ان تغوص في اعماقها كلما اتيحت لك الفرصة فاللغة الانجليزية بحر لا يحده حدود 

الخطوة العاشرة
اختبر نفسك بشكل دوري وصحح اخطاك بقدر ما تستطيع فتعلم اللغة الانجليزية شيء واحتراف اللغة الانجليزية شيء اخر . ففي البداية نتعلم اللغة الانجليزية بشكل عفوي لكن فيما بعد يجب علينا تقويم وتصحيح ماتعلمناه ان كان فية شيء من الخطا.

الخطوة الحادية عشر
الثتقة بالنفس اساس تعلم اللغة الانجليزية فكلما كانت ثقتك بنفسك عالية كلما رغبت اكثر في استخدام لغتك الانجليزية . على عكس ذلك فانك تحاول تجنب الحديث باللغة الانجليزية خوف من الوقوع في الخطأ .

الخطوة الثانية عشر و الأخيرة :
تاكد من شيء وهو كلما اخطت اكثر كلما تعلمت اكثر فتعلم اي شيء جديد يكون صعب في البداية ولكن الاستمرار والممارسة اليومية والثقة بالنفس والاصرار ستقودك بالتاكيد الى النجاح والتفوق .

(( متنسوش تجربو النصائح اللي بنقولهالكو كل يوم عشان تحسنو اللغة عندكو )) :) و كده إحنا خلصنا نصايحنا .. لازم تبدأو تنفذوها عشان في حاجات كتير هنعملها مع بعض بعدين :)

خطوات بسيطة لإجتياز المقابلة الشخصية


خطوات لاجتياز المقابلة الشخصية


علي كل فتاة وشاب أن يستعد لهذه المقابلة بجمع معلومات عن المكان الذي سيلتحق للعمل به سواء شركة أو مؤسسة أو غيرها كنشاطه وفروعه وهو ما يعطي صاحب العمل انطباعا جيدا باهتمامه بهذا المكان واستعداداته للعمل به ويمكن الحصول علي هذه المعلومات من الانترنت أو الأخبار, والصحف أو وسائل الإعلام.

هناك نقاط يجب مراعاتها عند أداء المقابلة الشخصية, فعلي الفتاة أو الشاب ارتداء ملابس مناسبة بحيث يكون في أفضل هيئة وقمة الأناقة لأن المظهر يعطي انطباعا ايجابيا عن الشخصية المتقدمة للمقابلة يدوم غالبا. وقدم الدكتور شريف عدة نصائح أهمها:

ـ يمكن أن يتم تحديد الأسئلة المألوفة والتدرب عليها قبل اللقاء.

ـ من المهم الوصول الي مكان المقابلة قبل الموعد المحدد بفترة كافية.

ـ انقر الباب نقرا خفيفا قبل الدخول ـ ابدأ بإلقاء التحية علي الحضور أولا ويمكن مصافحتهم مصافحة غير متكلفة (للشباب فقط) ثم اجلس.

ـ حافظ علي وجود ابتسامة خفيفة علي وجهك وابعد عن العبوس والتكشير حتى لا يعطي ذلك انطباعا سيئا.

ـ حافظ علي ثقتك بنفسك وابتعد عن الغرور والتصنع والتوتر والقلق وفرك اليد أو النظر إلي أشياء أخري غير الحضور لأن ذلك يعطي انطباعا بعدم الأهمية.

ـ اصغ إلي كل كلمة صغيرة أو كبيرة وكن لبقا في الرد والإجابة, مع الحفاظ علي نبرة صوت متزنة لا مرتفعة ولا منخفضة ولا تتردد في الكلام.

ـ لا تتحدث عن الراتب قبل أن يذكر ذلك لك لأنه سلاح ذو حدين.

ـ اظهر لصاحب العمل أنك حريص علي العمل بالشركة حتى لو كانت حديثة.

ـ لا تبادر بمصافحة صاحب العمل عندما تهم بالانصراف إلا إذا رغب هو في ذلك حتى لا تحرج نفسك.

ـ وأخيرا عندما تهم بالانصراف راعي الا تصطدم بالكراسي أو الأشياء الموجودة, لأن ذلك يترك أثرا سلبيا عنك

أتمنى للجميع الإستفادة ولا تسنونا بصالح دعائكم مع تمنياتى بالتوفيق للجميع إن شاء الله .

اسئله انترفيو للمحاسبيين

الفرق بين المخصص والاحتياطي

أولا :المخصص :

هو كل مبلغ يستقطع من الإيرادات من أجل مقابلة إهلاك( النقص في قيمة الأصل) أو تجديد الأصول الثابتة أو مقابلة نقص في قيمة أي أصل من الأصول ، أو بهدف مقابلة التزام أو خسائر يمكن التعرف عليها ولا يمكن تحديد قيمتها بدقة .

ثانيا: الاحتياطي:

هو كل مبلغ يحتجز من الأرباح الصافية لغير الأغراض التي يكون من أجلها المخصص وذلك لمقابلة أغراض أو تحقيق أهداف معينة ( مثل دعم المركز المالي للمشروع، تمويل سداد التزامات )

أسباب تكوين المخصص :

1 – مقابلة النقص في قيمة الأصول الثابتة ( الإهلاك ) .
2 – مقابلة تجديد الأصول الثابتة .
3 – مقابلة النقص المؤكد الحدوث في قيمة الأصول والذي يمكن التعرف عليه ولا يمكن تحديد قيمته بدقة ( مثل مخصص الديون المعدومة )
4 – مقابلة النقص المحتمل الحدوث مستقبلا في قيمة الأصول ( مثل مخصص الديون المشكوك في تحصيلها ، مخصص هبوط أسعار بضاعة ، مخصص هبوط أسعار أوراق مالية )
5 – مقابلة التزامات مؤكدة يمكن التعرف عليها ولا يمكن تحديد قيمتها بدقة ( مثل مخصص الضرائب ) .
6 – مقابلة التزام محتمل الحدوث ( مثل مخصص التعويضات )

ثانيا : أسباب تكوين الاحتياطي ::
1 – تدعيم المركز المالي للمنشأة ( مثل الاحتياطي القانوني و الاحتياطي العام )
2 – المساعدة في تنفيذ سياسة إدارية معينة ( مثل احتياطي التجديدات والتوسعات ، احتياطي ارتفاع أسعار الأصول الثابتة )
3 – احتياطيات تهدف إلى مساعدة الدولة في تنفيذ خطة التنمية الاقتصادية ( مثل احتياطي شراء السندات الحكومية ).

الفروق بين المخصص والاحتياطي فيما يلي:

1- أن المخصص يعتبر من الأعباء التي يجب تحميلها للإيراد قبل الوصول لصافى أرباح أو صافى خسائر المشروع ( أي أنه يتم تكوينه بغض النظر عن نتيجة النشاط من صافى ربح أو صافى خسارة ).
أما الاحتياطي فيعتبر توزيع للربح ( وعلى ذلك فإنه يلزم تحقيق المشروع صافى ربح حتى يتم تكوين الاحتياطي ).
2 – أن المخصص يظهر في حساب المتاجرة ( مثل مخصص هبوط أسعار البضاعة ) أو في حساب الأرباح والخسائر ( مثل باقي أنواع المخصصات ) باعتباره عبئا على الإيرادات، كما يظهر المخصص في الميزانية في جانب الخصوم أو في جانب الأصول مطروحا من الأصول المختصة.
أما الاحتياطي فيظهر في حساب توزيع الأرباح باعتباره استعمالا للربح، كما يظهر في الميزانية في جانب الخصوم.
3 – أن المخصص يهدف إلى مقابلة النقص في قيمة الأصول أو لمقابلة الالتزامات أو الخسائر التي يمكن التعرف عليها ولا يمكن تحديد قيمتها بدقة
أما الاحتياطي فيتم تكوينه بهدف تدعيم المركز المالي للمشروع أو تنفيذا لسياسة إدارية معينة أو لمساعدة الدولة في تدبير الموارد المالية اللازمة لها .
4 – أن المخصص مصدره إيرادات المشروع
أما الاحتياطي فمصدرة أرباح المشروع العادية والأرباح الرأسمالية .
5 – أن عدم تكوين المخصص أو عدم كفاية المبلغ المكون يؤثر على نتيجة أعمال المشروع ويؤدى إلى تضخيم الأرباح واحتوائها على أرباح صورية بمقدار قيمة المخصص أو بمقدار النقص في قيمته ، وعلى العكس من ذلك فإن المغالاة في تكوين المخصص يؤدى إلى انخفاض أرباح المشروع بمقدار المغالاة في قيمة المخصص ،
وفى كلتا الحالتين فإن المخصص يؤثر على نتيجة أعمال المشروع .
أما الاحتياطي فلا يؤثر تكوينه أو عدم تكوينه على نتيجة أعمال المشروع حيث أنه توزيع للربح .
6- أن التحديد الدقيق لقيمة المخصص يؤدى إلى إظهار المركز المالي السليم للمشروع
أما المخصص فلا يؤثر على سلامة المركز المالي للمشروع .
7 – أن المخصص يكون لمقابلة نقص في قيمة الأصول أو لمقابلة الالتزامات وبالتالي فلا يقابله أي حقوق أو موجودات
أما الاحتياطي فهو أرباح أعيد استثمارها في المشروع في شكل موجودات وأصول أو خارج المشروع في شكل استثمارات ولذلك فإن الاحتياطي يقابله أصول حقيقية .

معالجة كل من المخصص والاحتياطي وإظهاره بالقوائم المالية ؟
المخصص يظهر في حساب المتاجرة ( مثل مخصص هبوط أسعار البضاعة ) أو في حساب الأرباح والخسائر ( مثل باقي أنواع المخصصات ) باعتباره عبئا على الإيرادات، كما يظهر المخصص في الميزانية في جانب الخصوم أو في جانب الأصول مطروحا من الأصول المختصة.
أما الاحتياطي فيظهر في حساب توزيع الأرباح باعتباره استعمالا للربح، كما يظهر في الميزانية في جانب الخصوم

تبويب المخصصات

تنقسم المخصصات إلى نوعين رئيسيين

1 – مخصصات متعلقة بأصول المشروع

2 – مخصصات متعلقة بالتزامات المشروع

أولا :المخصصات المتعلقة بأصول المشروع : وتتمثل هذه المخصصات في:-

* المخصصات التي تكون لمقابلة النقص الفعلي الذي تتعرض له الأصول

* المخصصات التي تكون لمقابلة النقص المؤكد الحدوث في قيم الأصول ولا يمكن تحديد مقدارها بدقة

* المخصصات التي تكون لمقابلة النقص المحتمل الحدوث مستقبلا في قيم الأصول .

1 – مخصصات لمقابلة النقص الفعلي الذي تتعرض له الأصول: ويندرج تحت هذا النوع من المخصصات مخصص الأصول الثابتة حيث أن الأصول الثابتة تتعرض للنقص في قيمتها خلال عمرها الإنتاجي نتيجة استعمالها أو مضى المدة عليها أو التقادم الذي يلحق بها.

2 – مخصصات تكون لمقابلة النقص المؤكد الحدوث في قيم الأصول ولا يمكن تحديد مقدارها بدقة : ومن أمثلة هذا النوع من المخصصات :
مخصص الديون المعدومة الذي يكون لمقابلة نقص مؤكد الحدوث في أرصدة العملاء نتيجة توقف بعض العملاء عن سداد الديون المستحقة عليهم للمشروع في تاريخ استحقاقها ولكن لا يمكن تحديد مقدار ذلك بدقة بسبب عدم انتهاء اجراءات التفليسة بعد .

3 - المخصصات التي تكون لمقابلة النقص المحتمل الحدوث مستقبلا في قيم الأصول : وفى هذا النوع من المخصصات يتم تكوين المخصص لمقابلة نقص محتمل الحدوث وليس مؤكد في قيم الأصول ومن أمثلة هذه المخصصات :

مخصص الديون المشكوك في تحصيلها : ويكون مخصص الديون المشكوك في تحصيلها لمقابلة احتمال توقف أحد العملاء عن سداد الدين المستحق عليه في تاريخ الاستحقاق الذي لم يحل بعد

مخصص هبوط أسعار البضاعة : ويكون لمقابلة احتمال انخفاض سعر السوق للبضائع التي يتاجر فيها المشروع عن سعر تكلفتها وهو يعتبر مخصص لمقابلة الخسائر التي من المحتمل حدوثها مستقبلا وذلك عندما تتبع المنشأة تقويم البضاعة بسعر التكلفة دائما .

مخصص هبوط أسعار الأوراق المالية : ويكون على استثمارات الأوراق المالية المشتراه بقصد إعادة بيعها ، وهذا النوع من الأصول من المحتمل أن تنخفض القيمة السوقية لها في تاريخ إعداد الميزانية عن القيمة الدفترية ، لذا يكون مخصص الهبوط لمقابلة احتمال حدوث هذا الانخفاض مستقبلا

ثانيا : المخصصات المتعلقة بالتزامات المشروع : ويتضمن هذا النوع من المخصصات

* المخصصات التي تكون لمقابلة التزامات مؤكدة ستلتزم بها المنشأة مستقبلا ولا يمكن تحديد قيمتها بدقة

* المخصصات التي تكون لمقابلة التزامات محتملة الحدوث مستقبلا

1 - المخصصات التي تكون لمقابلة التزامات مؤكدة : هناك بعض الالتزامات المؤكدة التي ستلتزم بها المنشأة مستقبلا ولكن لا يمكن تحديد مقدارها بدقة مثل :

الضريبة على الأرباح التجارية والصناعية التي لا يمكن تحديدها على وجه الدقة في نهاية السنة المالية التي تستحق عنها ، إلا أنها مؤكدة بمجرد تحقيق الأرباح حيث أنه غالبا ما تقوم مصلحة الضرائب بإجراء تعديلات على الربح المحاسبي المعد طبقا لقواعد المحاسبة المتعارف عليها والذي قد يتعارض مع تعليمات المصلحة مما يجعل الوعاء الضريبي محل جدل بين المشروع ومصلحة الضرائب ولا يمكن التحقق منه بشكل قاطع وقت إعداد الحسابات الختامية والميزانية .

2 - والمخصصات التي تكون محتملة الحدوث لمقابلة التزامات مستقبلا : وهى تلك المخصصات التي تكون لمقابلة التزامات محتملة الحدوث مستقبلا مثل :

مخصص التأمين الداخلي : والذي تكونه الشركات الكبيرة صاحبة رأس المال الضخم والعمل الواسع وخاصة شركات الملاحة التي قد تفضل بدلا من التأمين لدى إحدى شركات التأمين أن تلجأ إلى عمل ذلك المخصص وترحل إليه بصفة دورية المبالغ التي تراها الإدارة بديلا لأقساط التأمين وتستخدم الأموال المجمعة في هذا المخصص في تغطية أية خسائر تتعرض لها أصولها ، ويفضل أن تقوم المنشأة باستثمار أموال هذا المخصص في استثمارات خارجية تؤدى إلى توفير السيولة النقدية عند بيعها وقت حدوث خسائر .

مخصص التعويضات : ويكون هذا المخصص حيث يوجد عنصر عدم التأكد كما في حالة صدور حكم المحكمة الابتدائية بدفع تعويض مع وجود احتمال نقض هذا الحكم في محاكم الاستئناف .

الاحتياطيات هي احد بنود حقوق الملكية وتظهر في الجانب الدائن من الميزانية ، وسبب وجودها حماية المؤسسة من أي طارئ ناتج عن ظروف خارجية لم تكن الشركة تتوقعها.

ومن أنواعها :

الاحتياطيات القانونية
الاحتياطي الاختياري
الاحتياطي العام
احتياطي الطوارئ
احتياطيات أخرى

أما طريقة إنشاء الاحتياطيات ، عندما تربح المؤسسة في نهاية السنة المالية مبلغ 1000000 وحدة نقدية ، فإذا كانت هذه المؤسسة مساهمة عامة فتكون ملزمة باقتطاع نسبة معينة من هذه الأرباح بعد طرح الضريبة المستحقة عليها وتحويلها إلى حسابات الاحتياطات المختلفة.

تتم هذه العمليات في حساب توزيع الأرباح والخسائر بحيث يتم ترحيل صافي الربح بعد الضريبة إلى الجانب الدائن منه ، وفي الجانب المدين يتم قيد الاحتياطيات المختلفة ضمن نسبة معينة محددة من قبل قوانين كل دولة وكذلك اقتطاعات للبحث العلمي والتطوير ومكافأة مجلس الإدارة للشركة ( ضمن قانون ) وأية توزيعات مقترحة من باقي الأرباح ( بنسبة من رأس المال المسجل والمدفوع ) على المساهمين .

والرصيد المتبقي يدور إلى السنة الجديدة ويظهر في الميزانية ضمن حقوق الملكية.

أما المخصصات فهي التزام على الشركة اتجاه الآخرين ولهذا تظهر حسابات المخصصات في الجانب الدائن ضمن الخصوم الأخرى أو الخصوم المتداولة .

ومن أنواع المخصصات :

مخصص ضريبة الدخل
مخصص مكافأة نهاية الخدمة
مخصص الديون المشكوك في تحصيلها ( سوف أعطي تفصيلها )
مخصص الإجازات المتراكمة.

السبب في إيجاد هذه المخصصات ، هو الإفصاح الحقيقي عن الالتزامات المالية المترتبة على الشركة بكل عام ، بحيث يتحمل كل عام مالي نصيبه من هذه المخصصات لعدم تضخيم الميزانية في سنة ما على حساب سنوات أخرى ، ولمواجهة الالتزامات المختلفة عند استحقاقها بدون أن يؤثر ذلك على الوضع المالي للشركة.

أما قيود المخصص كما في المثال التالي :

لو أن الشركة اشترت أصول ثابتة بمقدار 10000 دينار وكان العمر الإنتاجي لهذه الأصول 10 سنوات فهذا يعني أن الاستهلاك السنوي لهذه الأصول 1000 دينار والقيد كما يلي :

1000 من حـ / مصاريف استهلاك الأصول الثابتة
1000 إلى حـ / مخصص مجمع استهلاك الأصول الثابتة

1000 من حـ / الأرباح والخسائر
1000 إلى حـ / مصاريف استهلاك الأصول الثابتة

في الميزانية تظهر كما يلي :

10000 الأصول الثابتة
(1000) مخصص الاستهلاك
------------
9000 صافي الأصول الثابتة

لو كان الأمر يتعلق بالمدينين ، تقوم الشركة بفرز المدينين من حيث مدة التحصيل ، وبعد الفرز تقوم المؤسسة بتحليل كل المجموعة الواقعة ضمن مدة زمنية واحدة لبيان الذمم الجامدة وغير المتحركة مع بيان الأسباب والإجراءات المتبعة لتحصيل هذه الذمم تمشياً مع القوانين والتشريعات والمعايير الدولية ، وبعد الانتهاء من هذه الدراسة يتم احتساب نسبة هذه الديون الجامدة إلى إجمالي المدينين لاستخراج نسبة المخصص السنوي للديون المشكوك في تحصيلها ، وهنا يكون دور المدقق القانوني في مدى قناعته بهذه النسبة ضمن المعايير المتبعة في التدقيق ، خوفا من زيادة أو نقصان هذه النسبة من قبل أصحاب المؤسسة من خلال تدخلهم في الشؤون المحاسبية وبالتالي نفقد هنا مبدأ الموضوعية ....الخ

وعندما يتم تحديد النسبة يتم معالجتها كما يلي :

رصيد المدينين في نهاية السنة 50000 دينار
نسبة المخصص السنوية 5 %

50000 * 5 % = 2500 دينار

2500 من حـ / مصاريف الديون المشكوك في تحصيلها
2500 إلى حـ / مخصص الديون المشكوك في تحصيلها

2500 من حـ / الأرباح والخسائر
2500 إلى حـ / مصاريف الديون المشكوك في تحصيلها

وتظهر في الميزانية كما يلي :

50000 المدينين
(2500) مخصص الديون المشكوك في تحصيلها
---------
47500 صافي المدينين

لو فرضنا في نهاية السنة التالية رصيد المدينين 100000 دينار
وتبين لنا أن الذمم التي لا يوجد فيها أي أمل لتحصيلها بعد اتخاذ كافة الإجراءات المطلوبة من الشركة ضمن القوانين والتشريعات وتبين أن أصحاب هذه الذمم أعلنوا إفلاسهم ، ولا يوجد لديهم إي أملاك ممكن الحجز عليها قانونياً لتغطية المديونية وكذلك الورثة في حال وفاة المدين وغيرها من الأمور الكثيرة ، وكان مبلغ هذه الذمم 20000 دينار مثلا ، فهي تعتبر ديون معدومة لعدم إمكانية تحصيلها قطعيا ، وأيضا تبين لنا بعد دراسة أرصدة المدينين بان النسبة المشكوك في تحصيلها لهذه السنة هو 10% فتكون القيود كما يلي :

أولا : طرح الديون المعدومة من رصيد المدينين

100000 - 20000 = 80000 دينار

20000 من حـ / الديون المعدومة
20000 إلى حـ / المدينين

20000 من حـ / الأرباح والخسائر
20000 إلى حـ / الديون المعدومة

ثانيا : نحسب المخصص
80000 * 10% = 8000

رصيد المخصص السابق 2500 دينار

إذن نقوم بتحميل حساب الأرباح والخسائر بالفرق كما يلي :

8000 - 2500 = 5500 دينار

5500 من حـ / مصاريف الديون المشكوك في تحصيلها
5500 إلى حـ / مخصص الديون المشكوك في تحصيلها

5500 من حـ / الأرباح والخسائر
5500 إلى حـ / مصاريف الديون المشكوك في تحصيلها

وتظهر في الميزانية كما يلي:

80000 المدينين
(5500) مخصص الديون المشكوك في تحصيلها
---------
74500 صافي المدينين